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Traku
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Gestión de operaciones de campo

Software de gestión de operaciones de campo, con o sin conexión

Asigna tareas, sigue a tu equipo en el mapa, captura evidencia sin internet y entrega informes PDF a tus clientes. Todo en una sola plataforma.

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  • Operación en España y Colombia
  • Modo sin conexión
  • Seguimiento GPS
  • Informes PDF
App móvil de Traku mostrando el mapa de tareas, la siguiente visita a 850 metros y el aviso de dos cambios por sincronizar sin conexión

Qué es Traku

Tu operación bajo control, sin importar dónde trabaje tu equipo

Traku es una plataforma de field service management que conecta supervisores, técnicos y clientes. Cada tarea queda documentada, cada visita verificada y cada cliente informado, sin llamadas, sin papeles y sin sorpresas.

Sirve a empresas de mantenimiento, ascensores, logística, infraestructura crítica y facility management.

  • Asigna con claridad

    Tareas con formulario, cliente, dirección y prioridad, desde el panel o desde la app.

  • Ve el campo en el mapa

    Dónde está cada tarea, cuánto falta y cuál es la siguiente visita.

  • Sin señal, sin problema

    La app guarda todo en el teléfono y sincroniza sola al reconectar.

  • Evidencia en el sitio

    Fotos, firmas y datos estructurados en cada visita.

  • Informes en segundos

    PDF con tu marca, enviado al cliente al cerrar la tarea.

  • Métricas que importan

    Cumplimiento, tiempos y preventivo vs. correctivo.

Dónde operamos

Operamos en España y Colombia

Soporte en español y conocimiento de la realidad de cada mercado: cobertura irregular y chats de WhatsApp en Colombia, partes de trabajo y SAT en España.

Producto

Todo lo que tu equipo necesita en campo y en la oficina

Cómo funciona

De la solicitud al informe, en tres pasos

  1. Define el trabajo

    Diseña formularios con campos condicionales: el operador ve solo lo relevante para cada servicio.

  2. Asigna y sigue

    Envía la tarea al técnico correcto y mira el avance en vivo en el mapa y el panel.

  3. Cierra con evidencia

    Fotos, firma y datos en el sitio. El informe PDF llega al cliente al terminar.

Para supervisores

Control total desde el escritorio

  • Asigna y redistribuye tareas en segundos
  • Monitorea el progreso en tiempo real
  • Visualiza la ubicación del equipo en el mapa
  • Genera informes para clientes con un clic
Conoce la gestión de tareas
Panel web de Traku con la lista de tareas por estado y un mapa con tareas y técnicos
Ejemplo de informe PDF de mantenimiento con checklist, fotos de evidencia y firma del cliente

Para tus clientes

Transparencia que genera confianza

  • Informe PDF al finalizar cada visita
  • Evidencia fotográfica del trabajo realizado
  • Firma digital para validar el servicio
  • Historial completo de servicios anteriores
Cómo funcionan los informes PDF

Para operadores de campo

Con o sin conexión, nunca pierdes la trazabilidad

La app de campo opera con o sin internet. El GPS sigue durante la jornada y los datos se sincronizan solos al recuperar señal.

Disponible enGoogle Play

  • GPS durante la jornada

    Registra la ubicación del operador mientras trabaja.

  • Funciona sin señal

    Tareas, checklists, clientes y formularios offline.

  • Captura de evidencia

    Fotografía equipos, toma firmas y registra datos.

  • Sincronización automática

    Al recuperar señal todo se envía solo.

Industrias

Hecho para el campo

Recursos

Guías y plantillas para operar mejor

Ver todas las guías

¿Buscas un punto de partida? Descarga nuestras plantillas de checklist de mantenimiento, ascensores, entregas y vehículos.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Traku

¿Qué es Traku?

Traku es un software de gestión de operaciones de campo: permite asignar tareas, seguir a los técnicos en un mapa, capturar formularios, fotos y firmas con una app que funciona sin internet y entregar informes PDF automáticos a los clientes.

¿Qué pasa si mi técnico no tiene internet?

Nada se detiene. La app guarda tareas, formularios, clientes, repuestos y fotos en el teléfono y los envía en cuanto hay conexión. Las tareas que se crean para otra persona sí requieren conexión para validar la asignación.

¿Traku es un CMMS o GMAO?

Traku se enfoca en la ejecución del trabajo en campo (órdenes de trabajo, checklists, evidencia, mapa e informes). Es una alternativa ágil a un CMMS tradicional para empresas de servicios, y puede convivir con un CMMS o un ERP.

¿Puedo usar mi propia marca?

Sí. Cada empresa tiene su logo, colores y nombre en el panel, en la app y en los informes PDF.

¿En qué países opera Traku?

Traku opera en España y Colombia, con soporte en español. Escríbenos si tu operación está en otro país.

¿En qué dispositivos funciona?

La app para operadores está disponible en Android (Google Play). El panel de supervisión funciona en cualquier navegador moderno.

¿Cuánto tarda en ponerse en marcha un piloto?

Normalmente días, no meses: configuramos tus formularios, cargamos clientes y técnicos y capacitamos al equipo. Escríbenos y armamos un piloto con tu operación real.

¿Mis datos están separados de los de otras empresas?

Sí. Cada empresa trabaja en su propio espacio aislado dentro de la plataforma, con su propio dominio y credenciales.

Pon a prueba Traku con tu operación real

Cuéntanos cómo trabajas hoy y armamos una demo con tus formularios, tus clientes y tu marca.

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